时间荏苒,今天是大都会人寿线下培训第四天了,今天开始讲业务要如何实际操作了。
第一步,开辟准客户的渠道,你要杀熟吗?
培训第二天时,组里有人拿到一张纸,他们的推荐人让他们把自己认识的人写在那张纸上做为他们的准客户,我的推荐人并没有给我这个要我填,当时我还在与他们说,就算给了我也肯定不填,我不会联系认识人讲保险的,不然恐怕就成了洪水猛兽,人人避之唯恐不及。
今天上课时,老师提问,认为将认识的人列为准客户对你们是一个难题,或者不想联系他们讲保险的,请举手,然后 刷 的一下,一批人举手,当然我也是其中一个。这时,老师举了个例子,他说自己以前也并不想与熟人谈保险,所以他开始时没有和朋友提过,但是后来有一天,朋友生病住院了,花了不少钱,同时那次生病对朋友的事业产生了较大的影响,由于要住院一阵子,朋友刚刚换的工作也不得不辞掉了,老师去看望朋友时,内心很是纠结,然后,他问我们,如果你成为一个寿险规划师后,也遇到同样的问题,你们会如何?这时,我们所有人都沉默了,那之后不论是我,还是其他人都不再提,我们都不要联系熟人,这句话。大家开始问老师,如何与朋友沟通这个还不影响朋友关系等等。
大都会的这个理念对我来说还是比较容易接受的,他教我们与朋友谈,给他们做寿险规划,但是并不售卖产品,当我们理解他们的情况,根据他们的需要给出规划后,客户买不买,在谁那里买都是他们的自由。
于是,我也决定把我认识的人列进去,只要我们做到了让亲戚朋友了解了保险,也给他们量身定制了适合的,那就是我们的价值,且无论日后发生什么情况,我们都不会觉得愧疚,因为我们做到了我们该做的。
有时候我们如果有事情无法做出决断,那么就问问自己,怎么做以后不会后悔。去年由于长期出差,我一直不在女儿身边,女儿的状态后期越来越不好,当她最后每天晚上给我打电话都哭着要妈妈时,我很是焦虑,然后有一天,我问自己,如果我一直忙于工作,我的女儿若真的出了什么差错,我会不会后悔,当答案出现时,我立刻决定了,我要裸辞,而这个决定,至今,我仍认为自己很是明智。
第二部 约访及约访前的准备
经过几天的培训,我实际上已经认同保险行业及大都会,但是我仍然不认为自己是适合这个职业的,但是今天培训后,我却觉得,我应当也可以。
大都会有着一套话术进行约访,对约访的场景、准备都进行说明,他的方法明确,并且使用案例生动讲述了直接拜访、Email约访、信函约访、微信约访、电话约访几种方式。还讲了一种全能接近法,并且向大家讲解如何处理反对意见。
至此,我发现我具备做这个职业的能力,他的整体方式实际上类似与IT咨询,对客户进行痛点分析,给出方案,讨论修改,然后结果由客户决定,而其中每一步要如何去实际操作,都有明确的指引,原来我也是可以做一个业务人员的_
真是个大发现,还是被洗脑成功,哈哈。
准备考试,明天继续。
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